PatiCare hakkında sorularının çoğu aşağıda yanıtlanıyor. Aradığını bulamazsan bize doğrudan yazabilirsin.
Genellikle 1-2 iş günü içinde dönüş yaparız.
Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısına dokun, kayıtlı e‑postanı gir. Sana gönderilen kodla yeni bir şifre belirleyebilirsin.
Cihazının internet bağlantısını ve Google/Apple hesabının aktif olduğunu kontrol et. Sorun devam ederse e‑posta ile giriş yapmayı deneyebilir ya da bize yazabilirsin.
Evet — giriş ekranında "Misafir olarak devam et" seçeneğiyle hesap oluşturmadan gezinebilirsin. Misafir modunda oluşturduğun kayıtlar yalnızca cihazında tutulur.
Tara, bir ürün etiketinin fotoğrafını çekip sunucuya gönderir. Sunucuda gerçek görüntü tanıma yapılandırıldığında etiketteki yazı gerçekten okunup ürün veritabanıyla eşleştirilir; henüz yapılandırılmadıysa ya da bir eşleşme bulunamazsa örnek bir ürün gösterilir — bu durumda ekranda "DEMO" rozeti görünür.
Ürün veritabanı, bilinen markalardan seçilmiş sınırlı sayıda örnek ürün içerir; her ürünün barkodunu tanıyan kapsamlı bir katalog değildir.
Profil sekmesinden PatiCare Plus'a girip denemeyi başlatabilirsin. Deneme kart bilgisi istemez; istediğin zaman aynı ekrandan iptal edebilirsin, otomatik ücretlendirme yapılmaz.
Hangi verilerin toplandığını ve neden toplandığını gizlilik politikamızda bulabilirsin.
Uygulama içinde Profil → Gizlilik ve verilerim yolundan, uygulamaya erişimin yoksa hesap silme sayfamızdan hesabını kalıcı olarak silebilirsin.